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春节出游高峰将至,如何维护好旅游市场秩序?记者昨日从省旅游局获悉,按照国家旅游局相关要求,该局已下发相关通知,要求各级旅游部门进一步加强冬季热点旅游线路综合整治。
按照部署,全省各级旅游部门将加大对旅游新业态和冬季热点旅游线路的整治力度,尤其要加强对冰雪旅游、森林旅游、温泉旅游等特色旅游产品的有效监管。同时严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和欺客宰客等各类违法行为,查处和公布一批典型案例,切实维护旅游市场秩序和广大游客的合法权益。
此外,进一步加强管理和培训力度,强化企业诚信经营意识。各地旅游主管部门须按照“属地管理”原则,对辖区内的旅游企业加大诚信经营教育力度,发布旅游企业诚信经营“红黑榜”,利用旅游企业守信联合激励、失信联合惩戒机制,引导和激励旅游企业诚信规范经营,自觉践行“游客为本、服务至诚”行业核心价值观,不断提升旅游服务质量,为即将到来的春节长假营造良好的市场氛围。